阿里巴巴集团董事局常务副主席、菜鸟集团董事长蔡崇信回国后首次公开讲话，提出菜鸟未来的发展方向：立足中国基础，着眼全球市场；进一步扩大数字智能和智能化的领先地位；全力投入物流产业化运营，深入客户服务场景，为客户提供更具竞争力的服务。